Allgemeine Bedingungen

Eigentumsrechte an dieser Website https://evacaravan.com/ (im Folgenden: Website) ist Eigentum von: SICMAP SL mit NIF hinzufügen : B-62145974 , deren Kontaktdaten lauten:

Adresse: C/ Vía Sèrgia, Nº92, 08302 - Mataró (Barcelona)

Kontakttelefonnummer: 937903526

Kontakt-E-Mail: support@evacaravan.com

Dieses Dokument (sowie weitere hierin erwähnte Dokumente) regelt die Bedingungen für die Nutzung dieser Website ( https://evacaravan.com/ ) und den Kauf oder Erwerb von Produkten und/oder Dienstleistungen auf dieser Website (nachfolgend: Bedingungen).

Im Sinne dieser Bedingungen bezeichnet die Aktivität, Eva Caravan Zu den über die Website entwickelten Produkten gehören:

Vermarktung und Vertrieb von Zubehör und Ersatzteilen für Wohnwagen und Wohnmobile.

Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss der Nutzer vor dem Zugriff auf, dem Durchsuchen und/oder der Nutzung dieser Website auch den Rechtshinweis und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen einschließlich der Cookie-Richtlinie sowie die Datenschutzrichtlinie gelesen haben. Eva Caravan . Durch die Nutzung dieser Website oder durch den Kauf und/oder die Anfrage zum Kauf eines Produkts und/oder einer Dienstleistung über diese Website erklärt sich der Nutzer mit diesen Bedingungen und allen oben genannten Punkten einverstanden. Wenn Sie mit allen Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Website nicht nutzen.

Bitte beachten Sie außerdem, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert werden können. Der Nutzer ist verpflichtet, diese bei jedem Zugriff, Besuch und/oder jeder Nutzung der Website zu überprüfen, da die zum Zeitpunkt des Kaufs von Produkten und/oder Dienstleistungen gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Nutzer an den Inhaber unter den oben angegebenen Kontaktdaten oder, falls zutreffend, über das Kontaktformular wenden.

2. DER BENUTZER

Der Zugriff auf die Website, das Durchsuchen und die Nutzung dieser Website verleihen den Status eines Nutzers (nachfolgend einzeln als Nutzer oder gemeinsam als Nutzer bezeichnet), und daher werden ab dem Zeitpunkt des Beginns des Durchsuchens der Website alle hierin festgelegten Bedingungen sowie deren spätere Änderungen akzeptiert, unbeschadet der Anwendung der gegebenenfalls geltenden zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Der Nutzer trägt die Verantwortung für die ordnungsgemäße Nutzung der Website. Diese Verantwortung erstreckt sich auf:

• Nutzen Sie diese Website ausschließlich für rechtlich gültige Anfragen und Käufe oder Akquisitionen.

• Tätigen Sie keine betrügerischen oder falschen Käufe. Bei begründetem Verdacht auf einen solchen Kauf kann dieser storniert und die zuständigen Behörden benachrichtigt werden.

• Bitte geben Sie wahrheitsgemäße und rechtmäßige Kontaktinformationen an, z. B. E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Informationen (siehe Rechtliche Hinweise und Allgemeine Nutzungsbedingungen).

Der Nutzer erklärt, über 18 Jahre alt zu sein und die Rechtsfähigkeit zu besitzen, über diese Website Verträge abzuschließen.

Die Website richtet sich in erster Linie an Nutzer mit Wohnsitz in Spanien. Eva Caravan garantiert nicht, dass die Website den Gesetzen anderer Länder vollständig oder teilweise entspricht. Eva Caravan lehnt jegliche Verantwortung ab, die sich aus einem solchen Zugriff ergeben könnte, und übernimmt keine Gewähr für Lieferungen oder die Erbringung von Dienstleistungen außerhalb Spaniens.

Der Nutzer kann nach seiner Wahl mit Eva Caravan den Kaufvertrag für die gewünschten Produkte und/oder Dienstleistungen in einer der Sprachen, in denen diese Bedingungen auf dieser Website verfügbar sind.

3. Kauf- oder Akquisitionsprozess

Die Nutzer ordnungsgemäß registriert Sie können über die Website mit den dafür vorgesehenen Mitteln und Methoden einkaufen. Sie müssen dabei das Online-Kauf- bzw. Erwerbsverfahren befolgen. https://evacaravan.com/ , wo verschiedene Produkte und/oder Dienstleistungen ausgewählt und dem Warenkorb oder dem Bereich für den endgültigen Kauf hinzugefügt werden können und schließlich auf „ Jetzt bezahlen “ geklickt wird.

Ebenso muss der Nutzer die in jedem Schritt angeforderten Informationen ausfüllen und/oder überprüfen, wobei die Kaufdetails während des Kaufvorgangs, aber vor der Zahlung, geändert werden können.

Der Nutzer erhält anschließend eine E-Mail, die dies bestätigt. Eva Caravan Wir haben Ihre Bestellung bzw. Ihren Kaufantrag und/oder Ihre Serviceanfrage erhalten, d. h. die Bestellbestätigung. Gegebenenfalls werden Sie auch per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung versandt wird. In diesem Fall könnten diese Informationen dem Nutzer auch über seinen persönlichen Verbindungsbereich auf der Website zur Verfügung gestellt werden.

Nach Abschluss des Kaufvorgangs erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die Website eine elektronische Rechnung erstellt, die dem Nutzer per E-Mail zugesandt wird. und gegebenenfalls über sein persönliches Konto auf der Website . Der Nutzer kann auf Wunsch auch eine Papierkopie seiner Rechnung anfordern bei Eva Caravan Sie können dafür die Kontaktmöglichkeiten auf der Website nutzen oder die oben angegebenen Kontaktdaten verwenden.

Der Nutzer bestätigt, zum Zeitpunkt des Kaufs Kenntnis von bestimmten spezifischen Verkaufsbedingungen zu haben, die das betreffende Produkt bzw. die betreffende Dienstleistung betreffen und die neben der Präsentation oder gegebenenfalls dem Bild davon auf der entsprechenden Seite der Website angezeigt werden. Diese Angaben umfassen beispielsweise, aber nicht abschließend, und je nach Einzelfall: Name, Preis, Bestandteile, Gewicht, Menge, Farbe, Details der Produkte oder Eigenschaften, Art der Durchführung und/oder Kosten der Dienstleistungen; und bestätigt, dass die Aufgabe der Bestellung oder des Erwerbs die vollständige und uneingeschränkte Annahme der jeweils geltenden spezifischen Verkaufsbedingungen darstellt.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, Eva Caravan ist nicht der Hersteller der auf der Website verkauften oder möglicherweise verkauften Produkte. Eva Caravan Obwohl wir uns bemühen, die Richtigkeit der auf der Website angezeigten Informationen zu gewährleisten, können Verpackung, Materialien und/oder Komponenten der Produkte gelegentlich zusätzliche oder abweichende Informationen enthalten. Daher sollte der Nutzer neben den Informationen auf der Website auch die Angaben auf dem Etikett, den Warnhinweisen und/oder der dem Produkt beiliegenden Gebrauchsanweisung berücksichtigen.

4. Verfügbarkeit

Alle Bestellungen, die von Eva Caravan Bestellungen über die Website unterliegen der Produktverfügbarkeit und/oder dem Fehlen von Umständen oder Ereignissen höherer Gewalt (Klausel neun dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen), die die Lieferung von Produkten und/oder die Erbringung von Dienstleistungen beeinträchtigen. Sollten Schwierigkeiten bei der Produktlieferung auftreten oder Produkte nicht vorrätig sein, Eva Caravan Das Unternehmen verpflichtet sich, den Nutzer zu kontaktieren und bereits gezahlte Beträge zurückzuerstatten. Dies gilt auch dann, wenn die Erbringung einer Dienstleistung unmöglich wird.

5. PREISE UND ZAHLUNG

Die auf der Website angezeigten Preise sind Endpreise, in Euro (€) angegeben und beinhalten Steuern, sofern gesetzlich, insbesondere hinsichtlich der Mehrwertsteuer, nichts anderes vorgeschrieben ist.

Die Versandkosten sind in den auf der Website angezeigten Endproduktpreisen enthalten. Daher Eva Caravan Es erbringt Liefer- und/oder Versanddienstleistungen über: NTL Trans, DB Schenker, GLS, CBL Logistics .

Die Website wird unter keinen Umständen automatisch zusätzliche Kosten zum Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung hinzufügen, sondern nur solche, die der Nutzer freiwillig und ohne Zwang ausgewählt hat.

Die Preise können sich jederzeit ändern, jedoch haben solche Änderungen keinen Einfluss auf Bestellungen oder Käufe, die der Nutzer bereits getätigt hat. Ich habe eine Bestellbestätigung erhalten .

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Kredit- oder Debitkarte, PayPal und Banküberweisung

Eva Caravan Wir setzen alles daran, die Vertraulichkeit und Sicherheit der vom Nutzer bei Transaktionen über die Website übermittelten Zahlungsdaten zu gewährleisten. Daher verwendet die Website ein sicheres SSL-Zahlungssystem (Secure Socket Layer).

Kreditkarten unterliegen Prüfungen und Autorisierungen durch die ausstellende Bank; wenn die Bank die Zahlung nicht autorisiert, Eva Caravan wird nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung verantwortlich gemacht und kann keinen Vertrag mit dem Nutzer abschließen.

Einmal Eva Caravan Nach Eingang einer Bestellung des Nutzers über die Website wird die zugehörige Karte vorautorisiert, um sicherzustellen, dass ausreichend Guthaben für die Transaktion vorhanden ist. Die Belastung der Karte erfolgt, sobald der Nutzer die Versandbestätigung und/oder die Bestätigung der erbrachten Dienstleistung erhält, und zwar auf die angegebene Weise und gegebenenfalls am angegebenen Ort.

Wenn die Zahlungsmethode ist PayPal, Die Gebühr wird zu dem Zeitpunkt erhoben, an dem Eva Caravan Dem Nutzer wird eine Bestätigung der Bestellung bzw. des Erwerbs von Produkten und/oder Dienstleistungen zugesandt.

In jedem Fall bestätigt der Nutzer durch Anklicken von „ Jetzt bezahlen “, dass es sich bei der verwendeten Zahlungsmethode um seine eigene handelt.

Bestellungen, bei denen der Nutzer Banküberweisung als Zahlungsmethode wählt, werden ab der Bestellbestätigung 5 Kalendertage lang reserviert, um ausreichend Zeit für die Bearbeitung der Banküberweisung durch das verwendete Zahlungssystem zu gewährleisten. Eva Caravan für die Website. Sobald das System die Überweisung empfängt, wird die Bestellung vorbereitet und für den Versand bearbeitet.

Bei dieser Zahlungsmethode muss der Nutzer sicherstellen, dass er den genauen Betrag der Bestellung sowie die Kontonummer und den Verwendungszweck korrekt eingibt. Im Fehlerfall Eva Caravan Die Bestellung wird nicht bestätigt und storniert.

6. LIEFERUNG

Sofern eine physische Lieferung der vertraglich vereinbarten Ware erforderlich ist, erfolgen die Lieferungen innerhalb des folgenden Gebiets: Spanien (Festland, Balearen, Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla)

Außer in Fällen unvorhergesehener oder außergewöhnlicher Umstände oder solcher, die sich aus der Produktindividualisierung ergeben, wird die Bestellung, bestehend aus den in der jeweiligen Bestellbestätigung aufgeführten Produkten, innerhalb des auf der Website angegebenen Zeitraums gemäß der vom Benutzer gewählten Versandart und in jedem Fall innerhalb eines Höchstzeitraums von 30 Kalendertagen ab dem Datum der Bestellbestätigung geliefert.

Falls aus irgendeinem ihm zuzuschreibenden Grund, Eva Caravan Sollten wir den Liefertermin nicht einhalten können, benachrichtigen wir Sie umgehend. Sie können dann entscheiden, ob Sie den Kauf fortsetzen und einen neuen Liefertermin vereinbaren oder die Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten möchten. Hauslieferungen erfolgen in jedem Fall an Werktagen.

Sollte die Zustellung der Bestellung aufgrund der Abwesenheit des Nutzers nicht möglich sein, kann die Bestellung an das Lager zurückgeschickt werden. Der Zusteller hinterlässt jedoch eine Benachrichtigung mit Angabe des Standorts der Bestellung und Informationen zur erneuten Zustellung.

Falls der Nutzer während des vereinbarten Zeitfensters nicht am Lieferort anwesend sein kann, muss er sich melden. Eva Caravan um die Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren.

Wenn seit dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung zur Lieferung bereitstand, 30 Tage vergangen sind und sie aus Gründen, die nicht von uns zu vertreten sind, nicht zugestellt wurde, Eva Caravan , Eva Caravan Es wird davon ausgegangen, dass der Nutzer vom Vertrag zurücktritt und der Vertrag damit als beendet gilt. Infolge der Vertragsbeendigung werden alle vom Nutzer geleisteten Zahlungen zurückerstattet, mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die durch die Wahl einer anderen als der günstigsten Standardversandoption des Anbieters entstanden sind. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Vertragsbeendigung.

Der Nutzer sollte sich jedoch darüber im Klaren sein, dass durch die Auflösung zusätzliche Transportkosten entstehen können, die ihm gegebenenfalls in Rechnung gestellt werden.

Im Sinne dieser Bedingungen gilt die Lieferung als erfolgt bzw. die Bestellung als zugestellt, wenn der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter die Produkte in physischen Besitz nimmt. Dies wird durch die Unterschrift auf dem Empfangsbestätigungsschreiben an der vereinbarten Lieferadresse nachgewiesen.

Die mit den Produkten verbundenen Risiken trägt der Nutzer ab dem Zeitpunkt der Lieferung. Das Eigentum an den Produkten geht auf den Nutzer über, wenn… Eva Caravan erhält die vollständige Zahlung aller im Zusammenhang mit dem Kauf oder Erwerb fälligen Beträge einschließlich der Versandkosten oder, falls die Lieferung nach Eingang des vollständigen zu zahlenden Betrags erfolgt, zum Zeitpunkt der Lieferung. Eva Caravan .

Gemäß den Bestimmungen des spanischen Mehrwertsteuergesetzes (Gesetz 37/1992 vom 28. Dezember) gelten Bestellungen für Lieferungen und/oder Dienstleistungen als im spanischen Mehrwertsteuergebiet befindlich, wenn sich die Lieferadresse in Spanien befindet (ausgenommen Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla). Der jeweils gültige Mehrwertsteuersatz richtet sich nach dem konkreten Artikel.

Für Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla gelten die Mehrwertsteuerbefreiungen gemäß Gesetz 37/1992 und Richtlinie 2006/112. Dies gilt unbeschadet der Anwendung der jeweils geltenden Steuern und Abgaben gemäß den in diesen Gebieten geltenden Bestimmungen. Der Nutzer sollte beachten, dass in diesen Gebieten Zölle und Steuern erhoben werden können, die bei Lieferung gemäß den geltenden Bestimmungen zu entrichten sind und gegebenenfalls vom Nutzer zu tragen sind.

7. TECHNISCHE MITTEL ZUR FEHLERBEHEBUNG

Der Nutzer wird darüber informiert, dass er, falls er einen Fehler in den zur Bearbeitung seiner Kaufanfrage auf der Website eingegebenen Daten feststellt, diese durch Kontaktaufnahme mit [Name des Unternehmens/der Organisation] ändern kann. Eva Caravan Sie können Ihre Daten über die auf der Website verfügbaren Kontaktmöglichkeiten und gegebenenfalls über die Kontaktmöglichkeiten des Kundenservice und/oder unter Verwendung der in Ziffer 1 (Allgemeine Informationen) angegebenen Kontaktdaten abrufen. Diese Informationen können Sie auch über Ihr persönliches Konto auf der Website korrigieren.

In jedem Fall hat der Nutzer vor dem Klicken auf „ Jetzt bezahlen “ Zugriff auf den Bereich, den Warenkorb oder den Warenkorb, in dem seine Kaufanfragen gespeichert sind, und kann Änderungen vornehmen.

Der Nutzer wird außerdem darauf hingewiesen, die rechtlichen Hinweise und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie insbesondere die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie er sein Recht auf Berichtigung gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte ausüben kann.

8. RÜCKSENDUNGEN

Wenn der Nutzer Produkte auf oder über die Website des Eigentümers erwirbt, stehen ihm verschiedene Rechte zu, die im Folgenden aufgeführt und beschrieben werden:

Widerrufsrecht

Der Nutzer tätigt als Verbraucher und Endverbraucher einen Kauf auf der Website und hat daher das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer bevollmächtigter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die auf der Website gekaufte Ware in physischen Besitz genommen hat. Eva Caravan oder, falls die Waren, aus denen Ihre Bestellung besteht, getrennt geliefert werden, 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer autorisierter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den letzten dieser Waren, aus denen dieselbe Bestellung besteht, in Besitz genommen hat, oder im Falle eines Dienstleistungsvertrags 14 Kalendertage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer seine Entscheidung der Zentralbank mitteilen. Eva Caravan . Sie können dies gegebenenfalls über die auf der Website verfügbaren Kontaktmöglichkeiten tun.

Ungeachtet der gewählten Methode zur Mitteilung ihrer Entscheidung muss der Nutzer seinen Widerruf des Kaufvertrags klar und unmissverständlich zum Ausdruck bringen. In jedem Fall kann der Nutzer das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Eva Caravan Es wird Ihnen als Anhang zu diesen Bedingungen zur Verfügung gestellt, seine Verwendung ist jedoch nicht verpflichtend.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn die Mitteilung, in der die Entscheidung zum Widerruf klar zum Ausdruck kommt, vor Ablauf der entsprechenden Frist versandt wird.

Im Falle einer Rücknahme, Eva Caravan erstattet dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten, die dem Nutzer durch die Wahl einer anderen als der günstigsten auf der Website angebotenen Versandart entstanden sind), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Eva Caravan wird über die Entscheidung des Nutzers, seine Einwilligung zu widerrufen, informiert.

Eva Caravan Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Für den Nutzer entstehen durch diese Rückerstattung keine zusätzlichen Kosten. Eva Caravan Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Erhalt der gekauften Produkte oder Artikel bzw. bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Nutzer zurückzuhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Der Nutzer kann die Produkte zurücksenden oder an folgende Adresse senden: Eva Caravan In: C/ Vía Sèrgia, Nº92, 08302 - Mataró (Barcelona)

Und dies muss ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum geschehen, an dem Eva Caravan Ihm wurde die Entscheidung zum Rückzug mitgeteilt.

Der Nutzer erkennt an, dass er gegebenenfalls die direkten Kosten der Rücksendung der Ware (Versand, Lieferung) trägt. Darüber hinaus haftet er für jegliche Wertminderung der Produkte, die auf eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware hinausgehende Behandlung zurückzuführen ist.

Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wurde, festgelegt. Beispiele hierfür sind (ohne Anspruch auf Vollständigkeit): personalisierte Produkte; Produkte, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell erreicht ist; CDs/DVDs mit Musik oder Videos ohne Originalversiegelung; und Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen versiegelt sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

Die Erbringung jeglicher Dienstleistungen, die der Nutzer über diese Website in Auftrag gibt, unterliegt denselben Bestimmungen, da dieses Gesetz festlegt, dass das Widerrufsrecht für Nutzer nicht gilt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder mit deren ausdrücklicher Zustimmung und Bestätigung, dass ihnen bewusst ist, dass der Vertrag nach vollständiger Ausführung erlischt, begonnen hat. Eva Caravan hat ihr Widerrufsrecht verloren.

In keinem Fall wird eine Rückerstattung gewährt, wenn das Produkt über das bloße Öffnen hinaus benutzt wurde, wenn sich die Produkte nicht mehr im gleichen Zustand befinden wie bei der Lieferung oder wenn sie nach der Lieferung beschädigt wurden.

Ebenso müssen die Produkte in ihrer Originalverpackung, inklusive aller Anleitungen und sonstigen beiliegenden Dokumente sowie einer Kopie der Kaufrechnung, zurückgesendet werden.

Die Vorlage für das Auszahlungsformular kann über folgenden Link heruntergeladen werden: http://evacaravan.com/pages/contacto

Rückgabe defekter Produkte oder Versandfehler

Dies bezieht sich auf alle Fälle, in denen der Nutzer der Ansicht ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Vertragsbedingungen oder der Bestellung entspricht und er sich daher mit uns in Verbindung setzen muss. Eva Caravan und informieren Sie sie unverzüglich auf demselben Wege oder unter Verwendung der im vorherigen Abschnitt (Widerrufsrecht) angegebenen Kontaktdaten über die bestehende Abweichung (Mangel/Fehler).

Der Nutzer wird anschließend darüber informiert, wie er mit der Rücksendung der Produkte verfahren soll. Diese werden nach ihrer Rücksendung geprüft, und der Nutzer wird innerhalb einer angemessenen Frist darüber informiert, ob eine Rückerstattung oder gegebenenfalls ein Ersatz gerechtfertigt ist.

Die Rückerstattung oder der Ersatz des Produkts erfolgt so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, in der wir bestätigen, dass die Rückerstattung oder der Ersatz des nicht konformen Artikels fällig ist.

Bei Bestätigung eines Mangels wird der volle Kaufpreis für zurückgesendete Produkte inklusive Versandkosten und aller dem Nutzer durch die Rücksendung entstandenen Kosten erstattet. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Die dem Nutzer als Verbraucher und Nutzer nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustehenden Rechte werden in jedem Fall stets gewahrt.

Garantien

Der Nutzer genießt als Verbraucher und Endverbraucher Garantien für die Produkte, die er über diese Website erwirbt, gemäß den für die jeweilige Produktart gesetzlich festgelegten Bedingungen und ist verantwortlich für Eva Caravan haftet daher für jegliche Abweichungen, die innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung des Produkts festgestellt werden.

In diesem Sinne gelten Produkte als vertragsgemäß, sofern sie der Beschreibung entsprechen, die vom Eva Caravan Die Produkte müssen die darin beschriebenen Eigenschaften aufweisen, für die üblichen Verwendungszwecke von Produkten derselben Art geeignet sein und die übliche Qualität und Leistung eines Produkts derselben Art aufweisen, die grundsätzlich von diesem erwartet wird. Trifft dies auf die an den Nutzer gelieferten Produkte nicht zu, muss der Nutzer gemäß den Anweisungen im Abschnitt „Rückgabe defekter Produkte oder Versandfehler“ vorgehen. Einige der auf der Website verkauften Produkte können jedoch nicht-homogene Eigenschaften aufweisen, sofern diese auf das verwendete Material zurückzuführen sind und somit zum individuellen Erscheinungsbild des Produkts gehören und keinen Mangel darstellen.

Andererseits kann der Nutzer ein Produkt auf der Website erwerben, das von einem Drittanbieter oder einer anderen Marke hergestellt wird. In diesem Fall kann er sich, falls er das Produkt für mangelhaft hält, direkt an die Marke oder den Hersteller wenden, um seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung geltend zu machen. Hierfür muss der Nutzer alle Informationen zur Produktgarantie aufbewahrt haben.

9. HAFTUNGSBEFREIUNG

Sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, Eva Caravan wird keine Haftung für folgende Verluste übernehmen, unabhängig von deren Ursache:

• Verluste, die nicht auf einen Verstoß ihrerseits zurückzuführen sind;

• Geschäftsverluste (einschließlich entgangener Gewinne, Umsätze, Verträge, erwarteter Einsparungen, Daten, Firmenwert oder unnötiger Aufwendungen); oder von

• jeder andere indirekte Schaden, der für beide Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses über den Verkauf der Produkte nicht vorhersehbar war.

Ebenfalls, Eva Caravan Sie beschränkt ihre Haftung auch in folgenden Fällen:

• Eva Caravan Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um eine realitätsgetreue visuelle Darstellung des Produkts auf der Website zu gewährleisten; wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für geringfügige Abweichungen oder Ungenauigkeiten, die aufgrund der Bildschirmauflösung, Browserproblemen oder ähnlichen Problemen auftreten können.

• Eva Caravan Wir werden mit größter Sorgfalt dafür sorgen, dass das Produkt dem für den Transport zuständigen Unternehmen zur Verfügung gestellt wird. Wir haften jedoch nicht für Schäden, die durch Transportstörungen entstehen, insbesondere solche, die durch Streiks, Straßensperrungen oder andere branchenübliche Probleme verursacht werden und zu Verzögerungen, Verlusten oder Diebstahl des Produkts führen können.

• Technische Störungen, die aufgrund unvorhergesehener Umstände oder anderer Gründe den normalen Betrieb des Dienstes über das Internet verhindern. Fehlende Verfügbarkeit der Website aufgrund von Wartungsarbeiten oder anderen Gründen, die den Zugriff auf den Dienst verhindern. Eva Caravan Sie setzt alle ihr zur Verfügung stehenden Mittel ein, um den Kauf, die Zahlung und den Versand/die Lieferung der Produkte durchzuführen. Sie haftet jedoch nicht für Ursachen, die ihr nicht zuzurechnen sind, für zufällige Ereignisse oder höhere Gewalt.

• Eva Caravan Für Missbrauch und/oder Verschleiß der vom Benutzer verwendeten Produkte übernimmt das Unternehmen keine Haftung. Eva Caravan Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für fehlerhafte Rücksendungen durch den Nutzer. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, das richtige Produkt zurückzusenden.

• Im Allgemeinen, Eva Caravan Sie haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung ihrer Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, d. h. auf höhere Gewalt, wozu unter anderem Folgendes gehören kann:

• Streiks, Aussperrungen oder andere Protestmaßnahmen.

• Bürgerunruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Angriff, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) oder Bedrohung oder Vorbereitung eines Krieges.

• Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdrutsch, Epidemie oder jede andere Naturkatastrophe.

• Unfähigkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.

• Unfähigkeit zur Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.

• Gesetze, Verordnungen, Rechtsvorschriften oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.

Auf diese Weise werden die Verpflichtungen für den Zeitraum ausgesetzt, in dem das Ereignis höherer Gewalt andauert, und Eva Caravan wird eine Fristverlängerung zur Einhaltung dieser Bestimmungen um einen Zeitraum gewährt, der der Dauer des Ereignisses höherer Gewalt entspricht. Eva Caravan Sie wird alle angemessenen Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die es ihr ermöglicht, ihre Verpflichtungen trotz des Ereignisses höherer Gewalt zu erfüllen.

10. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN UND BENACHRICHTIGUNGEN

Durch die Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, dass die meisten Mitteilungen an Eva Caravan ob elektronisch (E-Mail oder auf der Website veröffentlichte Hinweise).

Für vertragliche Zwecke stimmt der Nutzer der Nutzung dieses elektronischen Kommunikationsmittels zu und erkennt an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstige Kommunikationen, die Eva Caravan Elektronisch übermittelte Einsendungen erfüllen nicht die gesetzliche Schriftformerfordernis. Dies berührt jedoch nicht die gesetzlichen Rechte des Nutzers.

Der Nutzer kann Benachrichtigungen senden und/oder mit ihnen kommunizieren Eva Caravan über die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten und, falls zutreffend, über die Kontaktbereiche der Website.

Sofern nichts anderes vereinbart ist, Eva Caravan Sie können den Nutzer unter der von ihm angegebenen E-Mail-Adresse oder Postanschrift kontaktieren und/oder benachrichtigen.

11. Rücktritt

Keine Kündigung Eva Caravan auf ein bestimmtes Recht oder eine bestimmte Klage oder das Fehlen einer Anforderung durch Eva Caravan Die strikte Einhaltung der Verpflichtungen des Nutzers stellt keinen Verzicht auf andere Rechte oder Ansprüche aus dem Vertrag oder den Bedingungen dar und befreit den Nutzer auch nicht von der Einhaltung seiner Verpflichtungen.

Keine Kündigung Eva Caravan Ein Verzicht auf eine dieser Bedingungen oder auf Rechte oder Ansprüche aus einem Vertrag ist nur dann wirksam, wenn er ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und dem Nutzer schriftlich mitgeteilt wird.

12. NULLITÄT

Sollte eine dieser Bedingungen durch eine endgültige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln von dieser Nichtigkeitserklärung unberührt.

13. VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle hierin ausdrücklich genannten Dokumente stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und Eva Caravan in Bezug auf den Gegenstand des Kaufvertrags und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Zusagen oder Versprechen derselben Parteien.

Der Benutzer und Eva Caravan Sie bestätigen, dass sie diesen Vertrag abgeschlossen haben, ohne sich auf Aussagen oder Versprechen der anderen Vertragspartei zu verlassen, außer wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich angegeben.

14. DATENSCHUTZ

Die persönlichen Informationen oder Daten, die der Nutzer bereitstellt Eva Caravan Bei einer Transaktion auf der Website werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie (gegebenenfalls im Impressum und den Allgemeinen Nutzungsbedingungen enthalten) verarbeitet. Durch den Zugriff auf, das Browsen auf und/oder die Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Verarbeitung dieser Informationen und Daten einverstanden und versichern, dass alle von Ihnen angegebenen Informationen und Daten der Wahrheit entsprechen.

15. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Zugriff auf, das Durchsuchen und/oder die Nutzung dieser Website sowie Verträge über den Kauf von Produkten über diese Website unterliegen spanischem Recht.

Jegliche Streitigkeiten, Probleme oder Meinungsverschiedenheiten, die sich aus dem Zugriff auf, dem Durchsuchen und/oder der Nutzung der Website oder der Auslegung und Ausführung dieser Bedingungen oder aus Kaufverträgen zwischen Eva Caravan Der Nutzer unterliegt der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der spanischen Gerichte.

16. Beschwerden und Ansprüche

Der Benutzer kann senden an Eva Caravan Ihre Beschwerden, Ansprüche oder sonstige Anmerkungen können Sie über die Kontaktdaten senden, die am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegeben sind.

Außerdem, Eva Caravan Es stellt offizielle Beschwerdeformulare für Verbraucher und Nutzer zur Verfügung, die diese anfordern können bei Eva Caravan Sie können jederzeit die Kontaktdaten verwenden, die am Anfang dieser Bedingungen (Allgemeine Informationen) angegeben sind.

Ebenso, wenn aus der Feier dieses Kaufvertrags zwischen Eva Caravan Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Nutzer und dem Verbraucher kann der Nutzer ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG beantragen. Dieses Verfahren ist über die folgende Website erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Dieses Dokument mit den Allgemeinen Einkaufsbedingungen wurde mithilfe des Generators erstellt. Vorlage für allgemeine Einkaufsbedingungen Online verfügbar seit dem 15.06.2022.