Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 16. September 2026.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Eva Caravan die personenbezogenen Daten der Personen verarbeitet, die die Website evacaravan.com (nachfolgend die „Website“) besuchen, dort einkaufen oder mit uns in Kontakt treten. Sie wurde gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO), dem spanischen Datenschutzgesetz (Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD) und dem spanischen Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (Ley 34/2002, LSSI-CE) erstellt.

1. Verantwortlicher

• Verantwortlicher: ADD SICMAP SL (nachfolgend „Eva Caravan“)
• Steuernummer (NIF): B-62145974
• Handelsregister Barcelona, Band 32390, Blatt 194, Seite B 209399, Eintragung 1
• Anschrift: C/ Via Sèrgia, 92, 08302 Mataró (Barcelona), Spanien
• Telefon: +34 937 903 526
• E-Mail: soporte@evacaravan.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Identifikations- und Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse sowie gegebenenfalls Steuernummer und Unternehmensdaten.
• Bestelldaten: gekaufte Produkte, Beträge, Versandart, Kaufhistorie, Rücksendungen und Reklamationen.
• Zahlungsdaten: verwendetes Zahlungsmittel und Zahlungsbestätigung. Ihre vollständigen Kartendaten werden direkt von den Zahlungsdienstleistern verarbeitet; Eva Caravan speichert sie nicht.
• Daten Ihres Kundenkontos, sofern Sie eines anlegen.
• Kommunikation: der Inhalt Ihrer Nachrichten per E-Mail, Formular, Chat oder Telefon.
• Bewertungen, die Sie zu unseren Produkten veröffentlichen.
• Nutzungs- und Gerätedaten (IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten, Interaktionen), die entsprechend Ihren Einstellungen über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden. Siehe unsere Cookie-Richtlinie.

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten. Wenn Sie die in einem Formular oder im Bestellvorgang als Pflichtfelder gekennzeichneten Daten nicht angeben, können wir Ihre Anfrage nicht beantworten bzw. Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Abwicklung Ihrer Bestellungen (Zahlung, Vorbereitung, Versand, Rücksendungen, Gewährleistung und Reklamationen) und Verwaltung Ihres Kundenkontos. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Rechnungsstellung und Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Beantwortung Ihrer Anfragen, einschließlich Anfragen zur Registrierung als gewerblicher Kunde. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage bzw. Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. a DSGVO).
• Versand von Werbe-E-Mails, wenn Sie sich dafür anmelden. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Wenn Sie bereits Kunde sind, können wir Ihnen gemäß Artikel 21.2 LSSI-CE Angebote zu ähnlichen Produkten wie den gekauften senden; Sie können dem jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widersprechen.
• Bitte um Ihre Bewertung der gekauften Produkte und Veröffentlichung der von Ihnen übermittelten Bewertungen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an der Zufriedenheit unserer Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und, für die Veröffentlichung, Ihre Einwilligung.
• Analyse der Website-Nutzung sowie Messung und Ausspielung von Werbung (z. B. mit Google Analytics und Google Ads). Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie im Cookie-Banner erteilen oder verweigern (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Betrugsprävention und Sicherheit der Website und der Zahlungen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten, abgesehen von den automatischen Betrugsprüfungen, die Zahlungsdienstleister bei jeder Transaktion durchführen.

4. Speicherdauer

• Kunden- und Bestelldaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach während der gesetzlichen Fristen (insbesondere sechs Jahre für Handelsunterlagen sowie die steuerlichen und haftungsrechtlichen Verjährungsfristen, einschließlich der Produktgewährleistung).
• Anfragen: so lange, wie es für ihre Beantwortung erforderlich ist, und danach bis zu einem Jahr, sofern daraus keine Geschäftsbeziehung entsteht.
• Werbe-E-Mails: bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen.
• Cookies: die in der Cookie-Richtlinie angegebenen Fristen.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

5. Empfänger der Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dritte weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Shopify (Shopify International Limited, Irland), die E-Commerce-Plattform, auf der die Website gehostet und die Bestellungen verarbeitet werden, als Auftragsverarbeiter.
• Zahlungsdienstleister, die das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel abwickeln (z. B. der Kartenzahlungsdienst, PayPal oder Klarna).
• Transportunternehmen (GLS, UPS, Ontime und DB Schenker) sowie die Plattform für Versand- und Retourenabwicklung, um Ihre Bestellung zuzustellen und Rücksendungen zu bearbeiten.
• Google (Google Ireland Limited) für Webanalyse, Werbung und die Präsentation unserer Produkte bei Google, im Rahmen Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner.
• Judge.me, Plattform zur Verwaltung von Kundenbewertungen.
• Dienstleister für Chat, E-Mail sowie Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsberatung, die für uns tätig sind.
• Banken, Steuerbehörden, Gerichte und sonstige Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

6. Übermittlungen in Drittländer

Einige dieser Dienstleister oder ihre Unterauftragsverarbeiter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten (z. B. in Kanada oder in den USA). In diesen Fällen stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (etwa für Kanada oder den EU-US-Datenschutzrahmen für zertifizierte Unternehmen) oder auf von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

7. Ihre Rechte

Sie können jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben sowie Ihre Einwilligung widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt. Schreiben Sie uns dazu an soporte@evacaravan.com oder per Post an die Anschrift in Abschnitt 1, mit dem Betreff „Datenschutz“. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir zusätzliche Informationen zu deren Bestätigung anfordern.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte nicht ordnungsgemäß gewahrt haben, können Sie Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos) (www.aepd.es) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einlegen.

8. Minderjährige

Für Käufe auf der Website müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wir verarbeiten nicht wissentlich Daten von Kindern unter 14 Jahren; stellen wir fest, dass wir solche Daten erhalten haben, löschen wir sie.

9. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Die Kommunikation mit der Website ist per HTTPS verschlüsselt. Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellen könnte, informieren wir Sie unverzüglich.

10. Links zu Websites Dritter

Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die eigene Datenschutzerklärungen haben. Eva Caravan ist für deren Datenverarbeitung nicht verantwortlich.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um sie an rechtliche Änderungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit ihrem Aktualisierungsdatum.